تحليل اتجاهات سوق البستنة المنزلية والإلكترونيات الاستهلاكية

– كيفن وو، خبير النمو الدولي في Google
وبعد عامين من النمو القوي للتجارة الإلكترونية، عاد نمو التجزئة إلى طبيعته في عام 2022، حيث تعد أمريكا الشمالية وأوروبا من أقوى أسواق البستنة المنزلية.
وبحسب استطلاع، فإن 51 بالمئة من المستهلكين الأمريكيين الذين اشتروا سلعًا منزلية في عام 2021، لديهم نية قوية لمواصلة شراء سلع منزلية جديدة هذا العام. يشتري هؤلاء المستهلكون السلع المنزلية لأربعة أسباب: التغيرات الكبيرة في حياة المستهلك، والزواج، والانتقال إلى منزل جديد، وولادة طفل جديد.
وبعيداً عن الأسواق الناضجة، فإن الفرص والنمو في الأسواق الناشئة تستحق المشاهدة أيضاً.
ونظرًا للقدرة التنافسية الإعلانية العالية في معظم الأسواق الناضجة، ستشهد البستنة المنزلية نموًا أكثر وضوحًا للتجارة الإلكترونية في الهند وجنوب شرق آسيا. أظهرت أسواق الفلبين وفيتنام ونيوزيلندا والهند نموًا قويًا في الربع الأول من عام 2022، مع زيادة بنسبة 20% في عمليات البحث عن البستنة المنزلية. في الأسواق الناشئة، جاء معظم نمو البحث في فئة البستنة المنزلية من خمس فئات رئيسية: السخانات، ومكيفات الهواء، والغسالات، والمفروشات المنزلية، والمعدات الأمنية.
وبالعودة إلى الأسواق الناضجة، كانت المنتجات التي حققت أسرع نمو في حجم البحث في عام 2022 هي: الأرائك المزخرفة، بزيادة 157%؛ أريكة الأزهار الرجعية، بلغ معدل النمو 126%، مع أسلوب فني للغاية من كرسي الأخطبوط، بلغ معدل النمو 194%؛ سرير زاوية على شكل حرف L/سرير بطابقين، وصل معدل النمو إلى 204%؛ ومن المنتجات الأخرى التي حققت نموًا سريعًا هي الأرائك المقطعية، حيث زاد مصطلح البحث "مريح، كبير الحجم" بنسبة 384%.
المزيد والمزيد من القطع الحديثة من فئة الأثاث الخارجي هي الكراسي مثل البيض، والتي تتدلى من الإطار وستعمل من الداخل والخارج. وسوف تبرز أيضًا من بين الحشود مثل الببغاوات، حيث تنمو بنسبة 225 بالمائة.
وتأثرت المنتجات المنزلية للحيوانات الأليفة بالوباء، كما كان الطلب عليها كبيرًا في العامين الماضيين. وفي عام 2022، كانت المنتجات ذات النمو الأسرع في البحث هي الأرائك والكراسي الهزازة المستخدمة خصيصًا للكلاب، حيث وصلت معدلات نمو البحث عن هذين المنتجين إلى 336% و336% على التوالي. وكان المنتج الأخير الذي حقق أعلى معدل نمو هو كراسي Moon Pod بمعدل نمو 2,137 بالمائة.
بالإضافة إلى ذلك، أظهرت البيانات السابقة زيادة بمقدار ثلاثة أضعاف في عمليات البحث عن اختبارات الحمل وخدمات الحمل في النصف الثاني من عام 2021، لذلك يمكنك هذا العام الاهتمام أكثر بالزيادة الكبيرة في الطلب على بعض فئات الأطفال حديثي الولادة، بما في ذلك المنتجات المتعلقة بالحضانات ومستلزمات الأطفال. غرف اللعب وتأثيث منزل الأطفال.
تجدر الإشارة إلى أن بعض طلاب الجامعات قد يتمكنون من العودة إلى الحرم الجامعي هذا العام، ومن المرجح أن تشهد إمدادات ومعدات السكن الجامعي زيادة كبيرة هذا الخريف.
تعتبر أمريكا الشمالية وأوروبا، كأسواق ناضجة، جديرة بالملاحظة أيضًا للاتجاهات الجديدة وسلوك المستهلك في فئة البستنة المنزلية - حماية البيئة والاستدامة، وميزات تجربة عملاء الواقع المعزز.
من خلال مراقبة أسواق المملكة المتحدة والولايات المتحدة وفرنسا، تبين أن المستهلكين الذين يشترون منتجات البستنة المنزلية سيكونون مسؤولين بشكل أكبر عن زيادة مشترياتهم من المنتجات المستدامة عندما تكون العلامة التجارية في المقدمة. ويمكن للشركات في هذه الأسواق أن تفكر في استخدام مواد صديقة للبيئة، أو دعم برامج الاستدامة التي تدمج الاستدامة في علاماتها التجارية، حيث يصبح هذا الأمر ذا أهمية متزايدة للمستهلكين في الأسواق المستهدفة.
تجربة الواقع المعزز هي اتجاه استهلاكي آخر. مع قول 40% من المتسوقين إنهم سيدفعون أكثر مقابل المنتج إذا تمكنوا من تجربته من خلال الواقع المعزز أولاً، و71% يقولون إنهم سيتسوقون أكثر إذا تمكنوا من استخدام ميزات الواقع المعزز، فإن تعزيز تجربة الواقع المعزز يعد أمرًا بالغ الأهمية لمشاركة العملاء وتحويلهم.
وتظهر بيانات الهاتف المحمول أيضًا أن الواقع المعزز سيزيد من تفاعل العملاء بنسبة 49%. من مستوى التحويل، يمكن للواقع المعزز زيادة معدل التحويل بنسبة 90% في بعض الحالات وتجربة المنتج.
في تطوير سوق البستنة المنزلية، يمكن للشركات الرجوع إلى الاقتراحات الثلاثة التالية: الحفاظ على عقل متفتح والبحث عن فرص سوقية جديدة خارج نطاق أعمالهم الحالية؛ تحتاج الأسواق الناضجة إلى التركيز على اختيار المنتجات واتجاهات كوفيد-19، مع التركيز على عرض القيمة من حيث التصميم والوظيفة؛ تعزيز الوعي بالعلامة التجارية والولاء لها من خلال أشكال جديدة من تجربة العملاء وقيمة العلامة التجارية.


وقت النشر: 28 أكتوبر 2022